Política de devoluciones y cambios

• La devolución o el cambio de un producto es un derecho de todos nuestros clientes y se aplica a todos los productos disponibles en nuestra tienda.
• Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda están sujetos a la política de cambios y reembolsos, de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en esta página.
• Se podrá solicitar una devolución o un cambio siempre que el producto se encuentre en su estado original y conserve su embalaje original.
• Las devoluciones deberán solicitarse dentro de los tres (3) días posteriores a la fecha de compra, y los cambios dentro de los siete (7) días posteriores a dicha fecha.
• Para solicitar una devolución o un cambio, ponte en contacto con nosotros a través de la página «Contáctanos» o mediante nuestros números de teléfono.
• En caso de que el producto esté dañado, presente algún defecto o no coincida con lo acordado, envíanos una fotografía del producto junto con la ciudad, la dirección y el número de pedido para gestionar su sustitución.
• El importe se reembolsará íntegramente si el producto recibido es completamente diferente del producto mostrado en nuestro sitio web.
• No nos hacemos responsables de las expectativas del cliente sobre el uso de los productos cuando dichas características no hayan sido mencionadas en la página del producto de nuestro sitio web.